Публичная оферта

Договор оказания информационно-консультационных услуг в электронной форме
«Онлайн-консультация «Claude для мам»»
Редакция от 19 октября 2026 года · г. Москва

1. Термины и определения

Исполнитель – ИП Влада Ульяна Владимировна, реквизиты указаны в разделе 11.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты и оплатившее Услугу.

Сайт – сайт в сети Интернет по адресу claude.193-233-223-140.sslip.io.

Услуга – Онлайн-консультация «Claude для мам»: информационно-консультационные услуги в электронной форме по практическому применению нейросети Claude в повседневных задачах (организация дня, меню, расписания, тексты, письма, документы). Услуга оказывается в виде видеоматериалов, видеоконсультаций и чата с Исполнителем в Telegram-боте Исполнителя (@uliana_claude_bot). Дата старта, формат и состав объявляются на Сайте.

Предзапись – добровольная заявка на участие в Услуге, оставленная до начала её оказания. Предзапись не является заказом, не обязывает Заказчика к оплате, а Исполнителя – к заключению договора.

Доступ – возможность получать видеоматериалы и консультации по Услуге в Telegram-боте Исполнителя после подтверждения оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется оплатить её на условиях настоящей оферты.

2.2. Состав Услуги определяется описанием на Сайте на момент оформления заказа. Персональное сопровождение, кураторство и проверка выполненных заданий в состав Услуги не входят, если иное прямо не указано на Сайте.

2.3. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, на территории Российской Федерации и за её пределами.

2.4. Услуга не является образовательной услугой, а деятельность Исполнителя не является образовательной деятельностью в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не реализует образовательные программы, не осуществляет обучение по программам общего, профессионального или дополнительного образования, не проводит аттестацию, не присваивает квалификацию и не выдаёт документы об образовании, о квалификации или об обучении.

2.5. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер, не подлежат лицензированию и не относятся к образовательным, медицинским, психотерапевтическим, юридическим или иным лицензируемым видам деятельности.

3. Предзапись

3.1. Для предзаписи Заказчик заполняет анкету на Сайте либо нажимает кнопку предзаписи в Telegram-боте Исполнителя. Предзапись бесплатна.

3.2. Лицам, оставившим предзапись, Исполнитель предоставляет скидку 20 % от стоимости Услуги на условиях, объявленных на Сайте и в Telegram-боте до начала продаж. Скидка действует в течение срока, указанного Исполнителем при открытии продаж.

3.3. Об открытии продаж, дате старта и стоимости Исполнитель сообщает Заказчику в Telegram-боте и/или на указанную в анкете электронную почту.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте и на странице оплаты на момент оформления заказа. Стоимость может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке; для уже оплаченных заказов изменение стоимости не применяется.

4.2. Оплата производится единовременно, в безналичной форме, через платёжный сервис. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.

4.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим; налог на добавленную стоимость не начисляется.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты: Заказчик переходит по ссылке со страницы после оплаты в Telegram-бот Исполнителя, нажимает «Старт» и сообщает адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

5.2. Подтверждение оплаты Исполнителем занимает до 24 часов с момента обращения Заказчика в бот. Если Доступ не поступил в течение этого срока, Заказчику необходимо обратиться к Исполнителю по контактам из раздела 11.

5.3. Услуга оказывается в сроки и в порядке, объявленных на Сайте. Акт об оказании услуг не составляется; подтверждением служит факт оплаты и предоставления Доступа.

6. Возврат денежных средств

6.1. В течение 14 дней с даты оплаты Исполнитель возвращает полную сумму; позже – за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ). Эти условия не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Для возврата Заказчику необходимо направить обращение на электронную почту Исполнителя с указанием адреса электронной почты, использованного при оплате, и даты платежа.

6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней со дня получения требования. Доступ к материалам Услуги при этом прекращается.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услугу в порядке, установленном настоящей офертой и описанием на Сайте;
• обеспечивать работоспособность Telegram-бота и сохранность материалов, предоставляемых Заказчику;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при предзаписи и оформлении заказа;
• не передавать Доступ третьим лицам;
• не копировать, не распространять, не публиковать и не перепродавать материалы Услуги;
• самостоятельно обеспечить наличие технических средств для получения Услуги (устройство, доступ в Интернет, учётная запись Telegram, учётная запись сервиса Claude).

7.3. Исполнитель вправе прекратить Доступ без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком пункта 7.2 в части распространения материалов.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Услуги являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно в личных целях, без права передачи, публикации и коммерческого использования.

8.3. За нарушение исключительных прав Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Ограничение ответственности

9.1. Услуга носит информационно-консультационный характер. Материалы Услуги не заменяют профессиональную консультацию врача, юриста, финансового или иного специалиста, и Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации и несёт ответственность за их последствия.

9.2. Услуга предполагает самостоятельное использование Заказчиком стороннего сервиса искусственного интеллекта Claude. Исполнитель не является его правообладателем, не контролирует его работу, тарифы, условия использования и доступность, и не несёт ответственности за содержание ответов, генерируемых нейросетью. Регистрация в сервисе и оплата его тарифов, если они платные, производятся Заказчиком самостоятельно и за свой счёт.

9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов (в том числе экономии времени или иных показателей). Результаты индивидуальны. Сведения о результатах, размещённые на Сайте, описывают личный опыт и не являются гарантией или обещанием аналогичного результата.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Услуги по причинам, находящимся вне его контроля: сбои в работе сети Интернет, мессенджера Telegram, сервисов нейросетей, оборудования Заказчика.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и не распространяется на ранее заключённые договоры.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

11. Реквизиты Исполнителя